to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve Ebebek Arasındaki Adres Değişikliği Sorunu Çözülmedi
09.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim siparişlerin teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Bana, siparişlerin kargoya teslim edildiği ve bu nedenle adres değişikliğini kargo firmasıyla yapmam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine bir günde Kargo’yu aradığımda, kargoların daha dağıtıma bile çıkmamış ve yeni teslim edilmiş olmasına rağmen adres değişikliği yapamayacaklarını belirttiler. Ebebek kargonun yapması gerektiğini, kargo ise adres değişikliğini yapamayacağını söyleyerek beni iki taraf arasında bırakmış durumda. Siparişlerime ait kargo takip numaralarım bgk03950042 ve bgk03950456’dır.
Hem Ebebek’ten hem de bir günde Kargo’dan, tüm siparişlerimin teslim edileceği adresin güncellenmesini ve adres değişikliği taleplerimin acilen yerine getirilmesini istiyorum. Müşteri olarak bu kadar basit bir konuda çözüm bulamamak ve iki taraf arasında bırakılmak beni mağdur etmektedir.
