Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

03.04.2026 tarihinde saat 08.41’de Birgünekargo’ya ulaşan ve 09.14’te dağıtıma çıkarılan gönderim, Ankara Yenimahalle adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen 08.04.2026 öğlene kadar hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş numaram HAP1112356747652’dir.

Günlerdir dağıtımda görünen bir kargonun aynı adrese hâlâ ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Adresimde daha önce birçok kez teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kadar basit bir sürecin yönetilememesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer Birgünekargo bu kadar basit bir teslimat sürecini bile zamanında ve düzgün şekilde gerçekleştiremiyorsa, bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.