to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Şubede Günlerce Bekliyor Ve Firma İletişimsiz
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. LCW’den bebeğime aldığım kıyafetlerin bulunduğu, LCW5605*******29 gönderi numaralı kargom ayın 3’ünde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde sistemde “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” yazmasına rağmen kargom tekrar dağıtıma da çıkmadı.
Kargomun günlerdir şubede bekletilmesi ve tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ayrıca firmayı telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyor, bu yüzden süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum. Daha önce de aynı firmayla benzer gecikmeler yaşadığımı hatırlıyorum ve bu durum artık süreklilik göstermeye başladı.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
