to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürün, Birgündekargo ile ev adresime (Tahtakale Mahallesi Begonya Sokak Bizimevler 1 Sitesi c2 Blok Daire 7) teslim edildi. Ancak kargo kutum yırtılmış, açılmış ve içindekine bakılmış şekilde bırakılmıştı. Ürünümde herhangi bir eksik veya hasar olmamasına rağmen, kutunun bu şekilde teslim edilmesinden dolayı rahatsız oldum ve kendimi güvende hissetmedim.
Birgündekargo’dan bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, kargoların bundan sonra güvenli ve sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum.
19.09.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 471051790910 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo kutusu açılmış ve boydan boya yırtılmış şekilde teslim edildi. Daha önce defalarca Zara’dan sipariş vermiş biri olarak kutuların sağlam geldiğini ve hiçbir hasar olma...
15.10.2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi. 16.10.2025 tarihinde saat 22:02’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak o gün tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
23 Ekim 2025 tarihinde, Zara’dan aldığım kışlık mont ve jean ürünlerimi içeren ve yaklaşık 5000₺ tutarındaki kargom, Birgündekargo tarafından sabah 10:24’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte evde ailem bulunmasına rağmen ne arandık ne de bilgilendirildik. Akşam eve döndüğümde kargomun ...
Zara markalı siparişim bugün Bir Günde Kargo tarafından, kargo kutusunun kenarları açık ve yırtılmış bir şekilde, içindeki ürün gözükecek şekilde tarafıma teslim edildi. Zaten geç gelen bir kargonun özensiz bir teslim edilmesi müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum teşkil etmektedir. Umarım...
Yorumlar