Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Mağduriyeti


Samsung HW-B650F model sound bar’ım, 31 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul’daki kargo firmanızın deposunda bekliyor. Takip numaram: 5332309006. Ürünün Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm hanımefendi, etiketin yırtılmış olabileceğini ve bu nedenle ürünün karışmış olabileceğini belirtti. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretsiz kargo olarak gönderilen ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


21.10.2025 tarihinde saat 15:16’da Zara’dan aldığım ve 235072932248 takip numaralı kargom, bir günde Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Gayrettepe/Beşiktaş ve bu adreste bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

10.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung TV sipariş ettim. Aradan geçen 23 gün boyunca ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kaydı açıldı. Sipariş takibi yaptı...

15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5331****76 takip numaralı elektronik ürünüm 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Mevlana Mah. Sancaktepe olmasına rağmen, kargom halen Ümraniye şubede bekliyor. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamad...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:59’da Birgümdekargo’dan kargomun teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Takip numaram: 235038938266. Teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar’dır. 26 Ağustos sabahı saat 09:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık ...
Yorumlar