Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı Şubeye Ulaşılamıyor
Bir günde Kargo Ankara Kolej şubesi üzerinden LCW’den aldığım ve takip numarası LCW5610*******31 olan kargom, sistemde 15–17 Ekim arası tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen 17 Ekim itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 17 Ekim sabah saat 08.15’te gönderim şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim gerçekleşmedi.
Gün boyunca şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, ne bilgilendirme ne de geri dönüş alabildim. Kargonun sabah saatlerinden beri şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, şubeye neden ulaşılamadığı ve kargonun neden zamanında dağıtıma verilmediği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gizem K******











