to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 12 Gün Boyunca Ankara Şubesinde Kaldı, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
A101 üzerinden Stronger With You parfümü satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo / Traksan Lojistik firmasına verildi. Kargo takip sisteminde ürünün 21 Şubat 2026 tarihinde Ankara şubesine ulaştığı ve dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen, yani 12 gündür kargo Ankara içinde görünmesine karşın ne bana teslim edildi ne de A101’e geri gönderildi.
Kargo firmasına ulaşmak neredeyse imkansız durumda, telefonlara cevap verilmiyor ve karşımda bir muhatap bulamıyorum. Kargo takip sayfası üzerinden ürünü teslim almak istemediğimi de işaretledim ve gerekçemi yazarak belirttim, buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Kargomun bir an önce A101’e geri teslim edilmesini ve ardından siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin uzamadan, tarafıma net bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
