Ebebek Kargosunda Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Devir Sorunu

Bir günde Kargo aracılığıyla Ebebek’ten gönderilen 8127872840_001 numaralı kargom uzun süredir bana teslim edilmiyor. Aynı siparişi ikinci kez veriyorum ve her seferinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. İlk gönderim bir hafta boyunca oyalanıp sonunda iptal edilerek firmaya iade edildi.

Cumartesiden bu yana yeni gönderimin bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen, takip ekranında sürekli “devir” ibaresi görünüyor ve kargo yine teslim edilmiyor. Beyoğlu/İstanbul bölgesinde olmama rağmen gönderimin neden bu kadar uzun süre şubeler arasında dolaştığını anlamıyorum ve aynı sorunun tekrar yaşanmasından gerçekten bıktım.

Ebebek’ten yaptığım alışverişin zamanında ve sağlam şekilde adresime ulaştırılmasını, kargomun daha fazla bekletilmeden teslim edilmesini ve bu tekrar eden aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.