to read complaints and reviews, or file yours.1
Bursa’dan Gönderilen 1500 TL Değerindeki Ceket Kargomun Durumu Belirsiz Ve İletişimsiz
20 Temmuz 15:0297
Bursa’dan bir günde kargo seçeneğiyle gönderilen kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1.500 TL değerinde bir ceket bulunan kargomu 12’sinde sipariş ettim, 18’inde ise kargonun iade aktarım merkezine gittiğini gördüm. Ancak bunun neden olduğunu, kargonun şu an nerede olduğunu ve ne olacağıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Kargo şirketine telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, kargom hakkında net bir açıklama verilmiyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirilmek, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
