Bk Kargo’nun Bir Günlük Teslimat Vaadi Boşta, Bebek Bezi Kargom 10 Gün Bekliyor

Bk Kargo’nun “bir günde kargo” vaadi tamamen yanıltıcı çıkmıştır. İstanbul’dan İskenderun’a, eşim adına gönderilen ve bebek bezi içeren kargom 10’undan bu yana hareket etmemekte, pazartesiden beri hiçbir şekilde teslim edilmemektedir. Takip numarası bgk03985993 olan bu gönderiyle ilgili ne bir bilgilendirme yapılmış ne de taahhüt edilen süreye uyulmuştur.

Bebek bezi gibi acil ve temel bir ihtiyaç ürününün bu kadar süre sistemde bekletilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Müşteriyi sürekli oyalayan, sözünü tutmayan ve açıkça mağduriyet yaratan bu yaklaşımı şiddetle kınıyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle kimsenin bu kargo firmasıyla çalışmasını önermiyorum.

Kargomun derhal bulunarak en hızlı şekilde teslim edilmesini, gecikmenin ayrıntılı ve tatmin edici şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli telafi ve özrün sunulmasını talep ediyorum.