Mont Siparişimin Kargosu Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

7 Eylül’de LCW internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve ürün Birgündekargo ile gönderildi. Siparişime ait kargo takip numarası LCW5609*******51’dir. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 11–14 Eylül arası olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Hem LCW tarafında hem de Birgündekargo takip ekranında kargonun uzun süredir hareket etmediği açıkça yer alıyor. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü planladığım tarihlerde kullanamadım.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.