Birgündekargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyemi Teslim Etmedi

Birgündekargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18 Nisan’da tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, bugün itibarıyla hâlâ Eskişehir Birgündekargo şubesinde bekliyor ve yaklaşık bir haftadır dağıtıma bile çıkarılmıyor. Sistemde sürekli şubede görünüyor.

Gönderime ait takip numaram BGK03846913’tür. Konuyla ilgili olarak İstanbul şubesini aradım, talebimle ilgili şikayet kaydı oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom hareket etti, hâlâ aynı durumda bekliyor.

Kargonun içinde bir doğum günü hediyesi bulunuyor ve bu gecikme hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı. Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.