Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günde Teslim Sözünü Tutmayan Kargo Firmasına Karşı Şikayet

profile
27 Mart 18:29
575

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla Ankara Keçiören Etlik mahallesindeki adresime gönderilen, alıcı olduğum ve 5462******64 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. “Bir günde teslim” vaadine rağmen ilk gün kargom gelmeyince akşam saatlerinde kurye ile telefonla görüştüm, bana adreste “Nurgül sokak” yazdığı için getiremediğini söyledi. Ancak tüm hesaplarımda aynı adresi kullanıyorum ve bugüne kadar diğer kargo firmalarıyla hiçbir teslimat sorunu yaşamadım.

Kurye ertesi gün mutlaka getireceğini söylemesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımızda paketin yanında olmadığını, yarın getireceğini belirtti. Yakınımla yaptığı görüşmede de dün aslında adresime beş bina mesafedeymiş, yüzüne telefonu kapatmasaydım getireceğini söylemiş. Üçüncü gün tekrar aradığımızda ise bu kez kargomu getiremeyeceğini, şubede olduğunu ve şubeden almam gerektiğini ifade etti.

Ben bu gönderi için kargo ücreti ödemiş bir alıcı olarak, kargomun adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Defalarca “yarın getireceğim” denilmesine rağmen sözlerin tutulmamasından ve en sonunda da şubeden almaya zorlanmamdan dolayı mağdur edildim. Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

bir-gunde-teslim-sozunu-tutmayan-kargo-firmasina-karsi-sikayet-3.jpg
bir-gunde-teslim-sozunu-tutmayan-kargo-firmasina-karsi-sikayet-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Birgündekargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
27 Mart 10:57
1.063

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Hediyemi Zor Durumda Bıraktı

profile
05 Aralık 2025 16:12
1.022

Kuryenin Cevapsız Tutumu Ve Uzayan Teslimat Mağduriyeti

profile
10 Ocak 23:00
748

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Mart 14:15
831

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı

profile
22 Ocak 17:38
889

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz