to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Teslimatında Uzun Süreli Hareketsizlik Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yokluğu
23 Haziran’da A101 üzerinden Stanley termos siparişi verdim. 24 Haziran’da siparişimin Bir Günde Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, o günden bu yana kargo takipte sadece “teslim alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargo takip numaram 5345****87’dir.
1 Temmuz’da A101 müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 3 Temmuz Çarşamba gününden bu yana bugün 5 Temmuz Cuma olmasına rağmen ne A101’e ne de Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşamıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyor.
İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gelecek bir kargonun bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmadan beklemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Siparişimin Bir Günde Kargo tarafından acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargomun neden günlerdir hareketsiz göründüğüne dair süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilginin paylaşılmasını talep ediyorum.
