to read complaints and reviews, or file yours. 
546191802622 numaralı kargom “bir günde teslimat” vaadiyle alınmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir gönderimi sistem üzerinden takip ediyorum, defalarca aramaya çalıştım, hatta genel müdürlüklerine kadar e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bugün de çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra bağlandım. Telefona çıkan görevli, esneyerek, son derece laubali, saygısız ve üslupsuz bir tavırla benimle konuştu. Müşteriyle böyle gevşek ve umursamaz bir şekilde iletişim kurulmasını kabul etmiyorum ve özellikle bu davranıştan şikayetçiyim.
Ayrıca tarafıma, kargonun üç kez dağıtıma çıkarıldığı, beni aradıkları ve adreste bulamadıkları yönünde yanlış bilgi verildi. Ben günlerdir evde bu kargoyu bekliyorum, ne bir telefon araması aldım ne de kapımın zili çaldı. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi ve gerçeğe aykırı açıklamalar yapılması hem güven sarsıcı hem de müşteriyi suçlayıcı bir yaklaşımdır.
Bu yaşananlar nedeniyle firmanıza karşı güvenimi tamamen kaybettim. Teslimat sürecinin ve çağrı merkezi personelinin davranışlarının incelenmesini, kargomun acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İtibarını önemseyen hiçbir firmanın da bu şekilde çalışan bir kargo firmasıyla iş birliği yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
20 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, 23 Ocak’ta Bir Günde Kargo’ya teslim edildi. O tarihten bu yana kargom İstanbul Pera dağıtım şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekliyor ve sistemde durum güncellenmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilmesi gereken gönderim, hiçbir...
Hap1412109421813 takip numaralı gönderim, satıcı tarafından 3 Aralık tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, 5 Aralık’ta ancak Ankara’ya ulaşmış ve Çankaya’daki açık ve doğru adresime rağmen yanlış yönlendirme yapılarak Yenimahalle şubesine gönderilmiştir. Gönderinin 4 Aralık’ta elimd...
Cuma gününden bu yana kargomun tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kargo ilk gün “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslim kodu gönderilmemiş ve teslimat gerçekleştirilmemiştir. Cumartesi günü ise kargo dağıtıma dahi çıkarılmamıştır. Pazartesi günü ...
Bir günde Kargo ile teslim edilmesi gereken iki ayrı kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. İlk paketim 03.01.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, ikinci paketim ise 06.01.2026 tarihinden beri yine dağıtımda gözüküyor fakat o da eli...
Yorumlar