to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’den beri Zara online alışverişim olan erkek çocuk montu, Bir Günde Kargo firmasına 235050346315 takip numarasıyla teslim edildi ancak hala elime ulaşmadı. Kargo durumunu kontrol ettiğimde sürekli “aktarma merkezinde bekliyor” ve “Araf’ımda sürekli bekleyen 18. Kişisiniz” gibi bir uyarı çıkıyor. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor ve ürünüm ortada yok.
Bu süreçte Bir Günde Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece aktarım merkezinde tutulduğu ve neden geciktiği hakkında fikirleri olmadığı söylendi. Şubeyle veya aktarma merkeziyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.
Kargo ücretini sipariş sırasında ödedim ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
22.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım, toplam 6.570 TL tutarındaki kargom Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat kodum xxxx, takip numaram ise 235071110456’dır. Kargonun Ankara Çankaya adresime gelmesi gerekiyordu. Sorunun çözümü için def...
12 Ekim’de Zara’dan kadın montu siparişi verdim. Ürünüm 15 Ekim’de kargoya teslim edildi. Ancak 15 Ekim’den bu yana kargo, her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor ve sonraki güne devrediliyor. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler, Haznedar şubesine bağlı. Sipariş takip nu...
Zara’dan 02.09.2025 tarihinde satın aldığım trençkotun teslimatı için “Bir Günde Kargo” hizmetini kullandım. Siparişim (Sipariş No: 5389*****41) adresime teslim edilmeliydi. Ancak 03.09.2025 tarihinde saat 21:52’de kargocu ürünü teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptı, fakat o saatte siteye hiçbir kar...
22.10.2025 tarihinde Zara firmasından aldığım kıyafet, “Bir Günde Kargo” firmasıyla ertesi gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ertesi gün teslimat için ayrıca 99 TL ek ücret ödedim. Kargo takip numaram: 471074986262, Zara sipariş numaram: 5434****540’dır. Kargo firması, 22.10.2025 saat 22:59’da te...
Yorumlar