to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Takip Numaralı İkinci Ürün Teslim Edilmedi
Bir Günde Kargo ile 5344****52 takip numaralı gönderimde sorun yaşamaktayım. Aynı kargo kodu altında toplam 2 ürünüm bulunuyordu ve ikisi de tek takip numarasıyla dağıtıma çıktı. Ancak 15 Haziran tarihinde yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat sırasında durumu sorduğumda “o da yarın gelir” denilerek baştan savma bir cevap verildi. O günden bu yana, yaklaşık 10 gündür kayıp olan diğer ürünümle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Firmanın telefonlarına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
İstanbul’da yaşanan bu gönderim sürecinde, aynı takip numarası altındaki ikinci ürünümün akıbetine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kaybolan veya teslim edilmeyen ürünümün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
