Acil Bebek Bezi Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Şikayetimize Cevap Verilmemesi

Bir Günde Kargo üzerinden gönderilen ve içinde bebeğimiz için aldığımız bebek bezi bulunan kargom, “Teslimat Kodu 2464 olan hap1284441986745 numaralı Happy Market kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” bilgisine rağmen pazartesi gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adresim İstanbul Eyüpsultan, Düğmeciler Mahallesi S*** K***** Sokak olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.

Elimizdeki bebek bezleri tamamen tükendiği için bu kargoyu acil olarak bekliyoruz. Buna rağmen firmaya ait iki farklı telefon numarasını aradım, e‑posta gönderdim ve Instagram üzerinden mesaj yazdım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Hem günlerdir teslim edilmeyen bu acil kargomun derhal adresime ulaştırılmasını, hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.