to read complaints and reviews, or file yours.A101 Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
A101 Extra mağazasından 14 Ağustos tarihinde bir adet telefon siparişi verdim. Ürünüm “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiş görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5348****69 olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte A101’i ve kargo firmasını defalarca, en az 10 kere aradım. Her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve bu ifadeler artık benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Ne A101’den ne de kargo firmasından net bir bilgi alamıyorum.
Acil olarak sipariş ettiğim telefonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargonun nerede olduğunun açık ve net şekilde açıklanmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
