11 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

13.03.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına verilen 47119982540700100037 takip numaralı kargom, o günden beri sürekli “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde görünüyor ancak 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun şubede göründüğü yer Ahimesut Etimesgut şubesi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor, ulaştığım zaman da sadece “şikayetinizi iletiyoruz” denilip geçiliyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Bunun üzerine kargo şubesine gidip gönderimi kendim teslim almak istediğimi belirttim. Bana sabah 08.00–10.00 saatleri arasında şubenin açık olduğu söylendi. Ancak özellikle saat 10.00’da şubeye gitmeme rağmen muhatap olacak hiç kimse yoktu.

11 gündür kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargomun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve gönderimin ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.