to read complaints and reviews, or file yours. 
1 gün önce kargo firmasından 19 Şubat tarihinde verdiğim ve 24 Şubat’ta kargoya verilen 5835****50 numaralı siparişim, bir günde teslimat vaadine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Bebeğime ek gıdaya başlamak için aldığım ürünlerin bu kadar gecikmesi hem beslenme düzeni hem de planlamam açısından beni çok zor durumda bıraktı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Bebeğimin beslenmesi için kritik olan bu ürünlerin daha fazla gecikmeden, derhal ve öncelikli olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
31 Ocak’ta e-bebek internet sitesinden bir puset siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****29’dur. Ürünüm ancak 9 Şubat’ta kargoya verildi ve 14 Şubat’tan bu yana bir günde Kargo’da Şanlıurfa/Eyyübiye şubesine gelmiş görünmesine rağmen Viranşehir’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte d...
Bir gün içinde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bebek arabası kargomun 10 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla tam 9 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca ne kargom ulaştırıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Firma ile telefon üz...
E-bebek uygulaması üzerinden bebek bezi ve deterjan siparişi verdim, toplamda 2.700 TL ödedim. 12 Şubat’ta verdiğim bu sipariş Birgündekargo isimli firmaya teslim edildi ve sistemde 23 Şubat tarihinden beri “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim...
8 Şubat’ta Ebebek’ten 2 adet bebek yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****31’dir. “Bir Günde Kargo” ifadesiyle satılan bu ürünler, Ebebek tarafından ancak 11 gün sonra kargoya teslim edildi. Ardından kargo firmasında da 10 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor ve ürünler tarafıma ulaşt...
Yorumlar