Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bir Çantam Tekrar Dağıtıma Çıkmayan Kargo

Bir Çantam Tekrar Dağıtıma Çıkmayan Kargo
Funda
10 Mart 2024 18:414.870
Funda'nın Teşekkür Mesajı
Ürünlerim bu sabah geldi kalitesi çok iyi efsane arayıp ilgilendiler cook teşekkür ederim bir sonraki gene bircantam tercih edeceğim

28550 sipariş numaralı ve 13.500 TL değerindeki kapıda ödemeli siparişim için kargom cuma günü geldiğinde evde bulunmuyordum. Tekrar getirilmeleri için kargo şirketini arayarak rica ettim; ancak, dağıtımın yalnızca bir kez yapılacağını belirttiler. Kargo acil bir işim nedeniyle adreste olamadığım bir zamanda geldi. Daha önce defalarca alışveriş yaptım fakat son siparişim teslim edilmedi. Kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını talep ediyorum.

10 Mart 2024 18:55 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhabalar funda hanim. MNG Kargo takip numaranızı kontrol ettiğimizde kargonuz size getirilmiş ama siz adreste olmadığınızdan dolayı teslimatı saglanamamis. Kargo personeli gelmeden sizi aradığını ve siz evde olduğunuzu belirtmişsiniz. Bundan dolayı personel ürünü size getirmiş ve teslim edememiş. Teslimat notunda bu şekilde gözükmekte. İlk is gününde tekrardan dağıtıma çıkartılması için MNG Kargo'ya mail olarak bir ricada bulunacağız. Kargo firmaları dağıtıma sadece 1 kere çıkartmakta olup bir sonraki dağıtım o şubenin insiyatifina bağlı olarak yapılmaktadır. Gerekli bilgiler size telefonda iletilmiştir. Sizi mağdur etmemek adına elimizden geleni yapacağız.

Funda
Funda
11 Mart 2024 11:07

Ürünlerim bu sabah geldi kalitesi çok iyi efsane arayıp ilgilendiler cook teşekkür ederim bir sonraki gene bircantam tercih edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Sude
Sude
Wurei
10 Aralık 2024 20:571.021

Sipariş verdim ama bir haftadır hala kargolanmadı. Mail atıyorum, DM atıyorum, cevap yok. Eğer bunu görürlerse de lütfen...

2 Yorum
1

Kargom Ulaşmadı, İletişim Ve İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Beyza

Şikayet oluşturdum kargom elime ulaşmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sayfaya mesaj atıyorum günler sonra cevap ver...

1 Yorum

Shule Bags Ürünümün Kargolanma Sürecinde Yaşanan Gecikme

Dilan

Birkaç gündür ürünümün paketleniyor olarak görünmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettim. Ürün sayfasında bir günd...

Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Sorunu

Havin
14 Mart 2025 22:50737

Tam bir haftadır ürünlerim sevkiyata hazır olarak bekliyor fakat kargoya hâlâ verilmedi. Bir kere iletişime geçtim fakat...

Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Sorunu