to read complaints and reviews, or file yours. 
BiP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” oyununda, her biri 39,99 TL değerinde 5 adet oyun kazandım. Toplam 199,95 TL’lik bu oyunlar BiP içerisinden faturaya yansıtılarak hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve bu sorunu bugün yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gün içerisinde oyunların hattıma tanımlanacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir tanımlama yapılmadı.
A*** C***** olarak üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattımda, ödemesi alınan bu 5 oyunun derhal hattıma tanımlanmasını veya mümkün değilse toplam 199,95 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununu oynarken kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyunda kazandığım internetleri almak için işlem yaptığımda ise her seferinde ücret kesintisi oldu ancak internet paketlerim hatta yüklenmedi. Bu durum cuma gününden beri t...
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan Bilgi Savaşı adlı kanalda soruları cevaplayarak belli bir ücret karşılığında internet paketi satın aldım. Dün saat 23:37 ve 00:36’da iki kez, bugün ise 20:27 ve 23:31’de yine iki kez olacak şekilde toplam dört işlem yaptım. Bu işlemler sonucunda ha...
Turkcell hattım üzerinden kullanılan BİP uygulamasında ücretli oyun oynayarak internet kazanmak istedim. Ancak oyunları oynadıkça hattıma internet tanımlanmadığı gibi, her oyun için ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve toplamda yaklaşık 177 TL faturama yansıtılmış olduğunu fark ettim. Oyunlara başla...
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden “Bilgi Savaşı” haftalık 1 GB kampanyasından son bir haftada defalarca yararlanmaya çalıştım. Kampanyaya son bir haftada en az 8 kez katıldım, ancak sadece 1 kez internet yüklendi, diğer denemelerde internet hattıma tanımlanmadı. BİP uygulamasında normalde gö...
Yorumlar