to read complaints and reviews, or file yours.BİP Challenge Kampanyasındaki İnternet Paketi Yüklenmedi
BİP uygulamasındaki BİP Challenge kampanyasında belirtilen görevleri 01.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken internet paketi hiç yüklenmedi. Kampanya açıklamasında “Hedefim” butonuna tıklayıp görevi yaptıktan sonra “Durumum” bölümünden kontrol edilmesi ve ardından “Hediyemi Al” butonuna tıklayan ilk 25.000 kişiden biri olunması gerektiği yazıyor. Tüm adımları bu şekilde uyguladım.
Turkcell hattı kullanıyorum ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kampanya kapsamındaki internet hakkımın, herhangi bir ek işlem ya da şart ileri sürülmeden Turkcell hattıma doğrudan ve eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
