to read complaints and reviews, or file yours.Bioxin Şampuanı Saç Dökülmesini Artırdı, İade Ve Özür Bekliyorum
Bioxin siyah Sarımsaklı saç dökülmesine karşı günlük şampuanı, zayıflamış ve güçsüz saçlar için, her saç tipi ve tüm saç dipleri için uygun ibaresine güvenerek yaklaşık 15–20 gün önce Gratis mağazasından 700–800 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra 15–20 gün içerisinde avuç avuç olacak şekilde çok yoğun bir saç dökülmesi yaşadım. Daha önce hiç bu kadar yoğun bir saç dökülmesi sorunum yoktu.
Bu süreçte ürünün danışma servisini aradım. Bana, bazı saçlarda dökülme yapabileceğini ve her ürünün her saçta iyi olmayacağını söylediler. Ürünün ambalajında her saç tipine uygun ve dökülme karşıtı ifadeleri yer alırken, telefonda bunun normalmiş gibi söylenmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası çok sinirlendirdi.
Ürünü alırken üzerinde yazan ibarelere güvenerek tercih ettim ve şu anda yaşadığım yoğun saç dökülmesi beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor. Ürünün ve yaşadığım durumun ciddiyetle ele alınmasını, sürecin incelenmesini, tarafıma hem ürün bedelinin iadesini hem de firma tarafından yaşattıkları bu mağduriyet ve açıklamalar için açık bir özür verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fevzi Bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Merhaba tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ben bu konuyla ilgili nereye başvurmam gerekiyorsa başvuru yapacağım tarafınıza dönüş sağlanmıştır diye bana bir açıklama yapıyorsunuz ama tarafıma dönüş sağlanmadı
