Biolab Laboratuvar Biolab Mavişehir-Yanlış Test Yapıp Doğrusu İçin Tekrar Para Aldılar!

1 Şubat günü 4 aylık kızıma alerji paneli testi yaptırmak için Biolab Mavişehir şubesine gittim. Hasta kabulde çalışan 1 kişi vardı ve o da tanıdıkları vardı çok meşguldü, gidip onlarla ilgilendi ve bizi bekletti en az 10-15dk kadar. Hamileliğim süresinde de tahlil için gitmiştim fakat hiç beklememiştim. Daha sonra işine döndüğünde kendisine "alerji paneli yaptıracağız" dedim. Doktorumuzu sordu, B***** U*'dan gönderdiler dedim. Elimizde doktor talep kağıdı yoktu. Bize barkodu verdi, ödemeyi aldı, kan verdik ve çıktık. Ertesi akşam sonuç çıkınca bize solunum alerji yaptıklarını gördüm. Hemen kendisine ulaştım, gıda alerjisi yapılacaktı dedim, bana sorduğunu ve benim solunum dediğimi iddia etti. Fakat kesinlikle bana ne alerjisi olacağını sormadı. Sorsa ben gıda olacağını bilmeme rağmen neden solunum diyeyim. Ayrıca yanımda yeğenim vardı, o da sorulmadı diyor. Gıda için tekrar test yapılmasını isteyince benden 1500 TL daha para istediler, ben kızımdan tekrar kan alınmasını istemediğim için parayı gönderdim ve test yapıldı. Çalışanın hatasıydı ve özür dileyip doğru testi yapabilirlerdi. Çalışanın hatası bana yüklendi ve maddi-manevi mağdur edildim. Genel merkezi aradım hep çözeceklerini söylediler, ses kayıtlarını dinleyeceklerini söylediler, hala bekliyorum ne arayan var ne soran. Bir özür bile dilenmedi. Bana kesinlikle sormadı ne alerjisi olacağını. Kameradan bakın diyorum, ona da yanaşmıyorlar. Ben çalışanın hatasını ödemek istemiyorum ve ödediğim ücretin geri gönderilmesini istiyorum.