Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Güneş Kremine Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

profile
16 Nisan 11:19
5

Dün İstanbul Ümraniye’de bulunan M***** C**** Eczanesi’nden Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü akşam yüzüme uyguladıktan sonra sabah uyandığımda yüzümün her yerinde ciddi şişlik ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamışken, Bioderma’nın dermatolojik bir marka olması nedeniyle böyle ağır bir reaksiyonla karşılaşmak, beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi.

Ürünü alırken olası yan etkilerle ilgili bir uyarı yapılmadı, ne de tester deneme imkanı sunuldu. Ürünü tek sefer yüzüme uygulamama rağmen, ertesi gün bu şekilde uyanmak günlük hayatımı da zorlaştırdı.

Bioderma’dan yaşadığım bu alerjik reaksiyonla ilgili ürünün incelenmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını, satın aldığım güneş kreminin iadesini veya değişimini ve ödediğim yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sağlık açısından yaşadığım bu sıkıntının da ciddiye alınarak değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

16 Nisan 13:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kremi Ciltte Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

profile
27 Mart 18:29
1.330
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 00:47
6.163
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kremi Yüzümde Yoğun Sivilceye Sebep Oldu

profile
23 Mayıs 2025 00:43
8.088
Benzer Şikayet Yaz