Bioderma Güneş Koruyucu Sonrası Göz Altı Yanma, Şişlik Ve Kırışıklık Şikayetleri

Bioderma markasına ait güneş koruyucu ürününüzü kullandıktan sonra her iki göz altımda daha önce hiç yaşamadığım sorunlar ortaya çıktı. Göz altlarımda yanma, kızarıklık, kuruluk, gerginlik, kırışıklık görünümü ve özellikle sabahları belirginleşen şişlik oluştu. Ürünü kullanmadan önce göz altı bölgem tamamen normal, pürüzsüz ve sorunsuzdu.

Ürünü yaz başlarında aldım ve yaklaşık 1 ay boyunca dışarı çıkmadan önce düzenli olarak kullandım. Şikayetlerim başladıktan sonra ürünü tamamen bırakmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın bu sorunlar hala devam ediyor ve günlük yaşam kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Hem fiziksel hem de psikolojik olarak bu durumdan rahatsızım.

Bu şikayetlerim nedeniyle bir cildiye uzmanına başvurdum ve cilt bariyerimin bozulduğu ifade edildi. Doktordan rapor ve reçete aldım, istenmesi halinde bunları da iletebileceğimi belirtmek isterim. Gerekirse ürünün ambalajını ve cildimdeki değişiklikleri gösteren fotoğrafları da paylaşmaya hazırım.

Ürününüzü kullandıktan sonra başlayan bu durumun nedeninin detaylı biçimde araştırılmasını, şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım sorunun incelenmesini, gerek görülürse ürün üzerinde test yapılmasını ve bu konuda nasıl bir çözüm sunacağınızın en kısa sürede tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.