to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bioderma Cica Cream siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak krem kutusuz şekilde geldi ve üzerinde Naos puanının yer aldığı herhangi bir etiket veya bilgi bulunmuyor. Ürünün bu şekilde, kutusuz gönderilmesi ve Naos puanının tanımlanmasına yönelik bir bilginin olmaması bende güvensizlik oluşturdu.
Ürünün tüpünü açtım ve kullanmak durumunda kaldım, bu yüzden iade değil, Naos puanımın tanımlanmasını ve ürünün kutusuz gönderilmesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10723147327’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden Evdeeczane adlı firmadan Bioderma Atoderm nemlendirici 500 ml satın aldım. Satıcı, yetkili satıcı olduğunu ve orijinal ürün sattığını iddia ediyor. Ancak, krem üzerindeki Naos numarasını sorguladığımda ürünün orijinalliği konusunda şüphelerim oluştu. Bu konuda yardımcı olur musunu...
Trendyol yetkili satıcıdan Bioderma Sensibio Gel Moussant aldım. Naos puanı yok, aldığım diğer 2 üründe var fakat bunda yok. Yardımcı olmanızı istiyorum. Bioderma, her zaman güvenerek kullandığım bir marka; sorun yaşamak istemiyorum. Teşekkür ederim.
Bioderma’dan Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 4-5 gün önce satın aldığım ürünün üzerindeki Naos karekodunu okutmak istediğimde “Kod hatalıdır” uyarısı alıyorum. Sipariş/fatura numaram: 10645359996. Kodu yalnızca bir kez denedim ve uygulama üzerinden okutmaya çalıştım. Ürünün orijinalliği...
Trendyol üzerinden KırmızıBeyaz satıcısından Bioderma Atoderm Crema Ultra krem sipariş verdim. Teslim aldığımda Naos uygulamasında sistemde Naos numarasını girince orijinalliği konusunda bilgi vermiyor. Bilgi verir misiniz? Orijinalliği konusunda emin olmak istiyorum.
19 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcı mağaza Dioderma aracılığıyla Bioderma Crem ürününü 10524910594 numaralı siparişimle satın aldım. Elazığ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında uygulamada herhangi bir ile...
Yorumlar