to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcı mağaza Dioderma aracılığıyla Bioderma Crem ürününü 10524910594 numaralı siparişimle satın aldım. Elazığ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargo teslimatı gerçekleşmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca Twitter, Instagram ve e-posta üzerinden de hem Trendyol’a hem de satıcıya ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm bulunmadı. Sipariş için bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bioderma'nın Trendyol üzerindeki kendi sayfasından Atoderm Cream ürününü satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildimde ciddi bir kaşıntı, yanma, kızarıklık ve kabarma oluştu. Şu anda yüzümde yanma devam ediyor. Daha önce Bioderma'nın başka ürünlerini kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu...
Bioderma'nın Sebium Gel ürününü 2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, Bioderma satıcısından satın aldım (Sipariş No: 10559492354). Ürünü ilk günden itibaren düzenli olarak 20 gündür kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde sivilcelenme problemi yaşadım. Ürünü bırakmadan ku...
6.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Bioderma yanık kremi gönderil...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı h...
Merhabalar, 30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Güvenli Ecz adlı satıcıdan Bioderma leke karşıtı güneş kremi aldım. Ancak ürünü bugün kullandığımda, ürünün bozulduğunu ve yüzümde kireç gibi kaldığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, açılmış ürünün iadesinin ol...
Yorumlar