to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. Hepsiburada'da mağazası bulunan ES Kozmetik-Giyim'den Bioderma Atoderm krem siparişi verdim. Ancak gelen ürünün sahte olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu.
Resimlerde solda, önceden sipariş verdiğim ve severek kullandığım, parfüm, paraben, SLS gibi maddeler içermeyen krem kutusu yer almakta. Sağda ise bahsi geçen satıcıdan aldığım kremin kutusu bulunuyor. Öncelikle aralarında boyut farkı var. Yeni gelen ve sahte olduğundan şüphelendiğim ürün, boydan 3 mm kısa ve enden ise 2 mm daha dar bir şişeye sahip. İki şişe de 500 ml hacminde ürün içerdiğini iddia ediyor. Kapak tasarımları da farklı. Önceden aldığım ve orijinal olduğunu bildiğim ürünün şişesi yarı saydam, yeni gelen ise tamamen geçirimsiz beyaz. Üzerlerindeki etiketlere baktığımda, yeni gelen ve sahte olduğundan şüphelendiğim ürünün etiketleri alelade ve yamuk şekilde yapıştırılmış.
İçerik olarak yaptığım karşılaştırma sonucunda, yeni gelenden yoğun parfüm kokusu geliyor ki bunun ürünün doğasına aykırı olduğunu düşünüyorum. Sonuçta hamile eşim kullanacak ve temiz içerik diye aldığım bir ürün. Önceden aldığım üründe koku yok. Sadece sürdükten belirli bir süre sonra salatalık ya da karpuz kokusuna benzer doğal bir koku geliyor, orijinal olandan. Bunda ise bariz parfüm esanslı bir koku var. Firma yetkililerinden bu konuda bir aksiyon almalarını rica ediyorum.
Hepsiburada dan dermatolog adlı satıcıdan Bioderma Atoderm krem aldım. Fakat aldığım ürün elimdeki üründen farklı. Kutusu daha şeffaf, içi gözüküyor, rengi, kıvamı ve kokusu farklı. Ayrıca üzerinde Naos etiketi de yok. Kutu üstündeki yazılar soluk. Kare kodunu sorgulayınca Bioderma'nın başka bir ürü...
Bioderma Atoderm krem satın aldım pazarlama sitesinden ve üç adet ürünüm geldi. Ancak normalde kullandığım ürünlerden farklı bir yapıya sahip. Ürün kutusu, kapağının pompa yeri ve diğer tüm detaylar farklılık gösteriyor. Ayrıca, hepsinin barkod kodu aynı. Sorgulama yaptığımda kodlar doğru çıkıyor; a...
Hepsiburada'dan satıcı wolten ecza dan Bioderma Atoderm Creme Ultra satın aldım fakat orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Parfümlü bir koku geliyor. Önceki aldıklarımda koku yoktu. Orijinal mi sahte mi olduğunu nasıl anlayacağım dönüş yapabilir misiniz?
İdefix'ten dermakozmetik adlı satıcıdan Bioderma Atoderm krem aldım. Fakat aldığım ürün elimdeki üründen farklı. Kutusu daha şeffaf, içi gözüküyor, rengi, kıvamı ve kokusu farklı. Ayrıca üzerinde Naos etiketi de yok. Kutu üstündeki yazılar soluk. Kare kodunu sorgulayınca Bioderma'nın başka bir ürünü...
Amazon satıcısından atomik ciltli olduğum için sürekli kullandığım Atoderm krem aldım kasım indiriminden ürün kapak kısmı her zaman ki gibi kapalı değil ürün Nivea kokusu var Naos puanı yok. Ürün kesinlikle orijinal değil. Satıcı ikna edici açıklama yapamadı. Kodumu istediğim halde cevap yok. Sanırı...
Yorumlar