Biobilet'ten İptal Edilen Konser Biletleri İçin Geri Ödeme Yapılmaması

Biobilet üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde Fethiye Telmessos Açıkhava Tiyatrosu’nda 14 Ağustos’ta yapılması planlanan Sagopa Kajmer konseri için 2 adet bileti, 0534******* numaralı telefonumla kredi kartı üzerinden toplam 4.020 TL ödeyerek satın aldım.

Daha sonra Instagram üzerinden yaptığım kontrollerde, bu etkinlik ile birlikte tüm etkinliklerin iptal edildiğine dair paylaşımlar gördüm. Biobilet tarafından e-posta yoluyla iadenin yapılacağı bildirildi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. İptal edilen etkinlik için bugüne kadar tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. İşlemime ait bilet/sipariş numaram 6a405e5b3109d’dir.

Hem iptal edilen etkinlik için ödediğim 4.020 TL tutarındaki ücretin, bilet alımı sırasında kullandığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini hem de iptal ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.