Biobilet'ten 1200 TL Bilet İadesi Alınamıyor

1 Haziran 2026 tarihinde BioBilet üzerinden, 14 Ağustos’ta Fethiye Telmessos Açıkhava Tiyatrosu’nda yapılması planlanan Sagopa Kajmer konseri için, 0543*****11 numaralı telefonumla 6a1d7a3fa38fd numaralı işlem üzerinden kredi kartı ile 1 adet bilet aldım ve 1200 TL ödedim. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, etkinliğin gerekli resmi izinler alınmadan satışa sunulduğu gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi, ancak BioBilet tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Bir etkinlik için gerekli izinlerin temin edilmesi organizatörün ve bilet satıcısının sorumluluğundadır, tüketici olarak bu süreçte hiçbir kusurum bulunmamaktadır. Buna rağmen hem planlarım aksadı, hem zaman kaybına uğradım, hem de iptal edilen etkinliğin bedelinin halen iade edilmemesi sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir. Ayrıca iptal ve iade sürecine dair SMS, e-posta veya benzeri yazılı bir bilgilendirme de tarafıma iletilmemiştir.
BioBilet nezdinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ve paramın iade edilmesini istiyorum.