to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şirketle İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Bir hafta önce Bio Retinol krem siparişi verdim, ancak bugün kargom elime ulaştığında paketten tamamen farklı bir marka ve farklı bir krem çıktığını gördüm. Gelen ürün benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Siparişimi Ser Grup firması üzerinden vermiştim ve kargo takip numaram 265000504186. Kutunun üzerinde yazan 02120000000 numaralı telefonu aradığımda ise “kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ben sipariş ettiğim Bio Retinol kremi değil, tamamen başka bir ürün teslim aldım ve şu anda muhatap bulamadan mağdur durumdayım. Yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir hafta önce Bio Retinol krem siparişi verdim, ancak farklı bir marka ve krem aldım. Kargo takip numarası ve telefon üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Ücret iade talep ediyorum, fakat ne arama ne de iade gerçekleşti.
Bio Retinol kremi siparişi vermiştim fakat bambaşka kremi geldi ürünü geldi. İade etmek istiyorum paramın iadesini talep ediyorum
