Instagram Üzerinden Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli

Instagram üzerinden binnazbutik isimli sayfadan elbise siparişi vermek istedim. Sipariş için bana E**** A****** adına IBAN bilgisi gönderildi ve ödeme talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş onayı beklerken, 'Muhasebe V*****' adıyla farklı bir kişi bana ulaştı ve çeşitli gerekçelerle (bankadan onay alınamaması gibi) farklı banka hesapları istedi.

İletilen bilgileri sağladıktan kısa süre sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden engellendim. Ürünüm gönderilmedi ve param iade edilmedi.

Bu durum tamamen güven kaybına neden olmuş, şüpheli bir durumdur. İlgili sayfa ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ekran görüntüleri, IBAN bilgileri ve yazışmalar ekte mevcuttur.