Binlercetablo internet sitesi (www.binlercetablo.com) üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde 2 adet özel tablo siparişi verdim ve toplam 6.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Gönderdiğim görsellerle hazırlanan bu özel tabloların ölçülerini özellikle 100X100 cm ve 80X80 cm olarak belirtmiştim. Ancak 13 Mart 2026 tarihinde sadece 2 üründen 1 tanesi teslim edildi, diğer tablo ise hiç gönderilmedi.
Gelen tablonun ölçüsü de istediğim gibi değildi, hatalı ve kusurlu üretim yapılmıştı. Baskı kalitesi son derece kötüydü, görsel adeta çizilmiş gibi, bulanık ve amatör bir işçilikle hazırlanmıştı. Ayrıca tablonun duvara asma aparatı da kusurluydu. Duvara astıktan yaklaşık yarım saat sonra tabloyu tutan parça tablodan ayrıldı, tablo düştü ve paramparça oldu.
Tüm bu sorunlarla ilgili firma ile WhatsApp üzerinden fotoğraf ve videolarla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlarım dahi açılmadı. Bu süreçte firmanın ürününün arkasında durmadığını ve güven vermediğini deneyimlemiş oldum.
Hem eksik gönderilen ürün, hem gelen ürünün kusurlu, kalitesiz ve kullanılamaz hale gelmesi, hem de iletişimsizlik nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar