to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2024 tarihinde Kayseri Bingöl Ticaret Beko bayisinden 65 cm’lik bir Beko ankastre ocak satın aldım. Ancak ürün mutfağımızdaki dolaba büyük geldiği için, 12 Ekim 2025 tarihinde daha küçük, 60 cm’lik bir modelle değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sırasında, daha küçük bir ürüne geçmemize rağmen mağaza yetkilileri benden 3.000 TL ek ücret talep etti ve mecbur bırakıldığım için 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, böyle bir hakkımın olmadığı söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Elimde fatura veya makbuz bulunmamakla birlikte, değişim işlemi sırasında herhangi bir belge de verilmedi.
Hem aldığım ürünün değerinde ödediğim paranın hem de fazladan alınan 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Beko Bingöl Kayseri mağazasından nakit olarak iki adet Beko ac 6030 hava soğutucu satın aldık. Satış sırasında bize iade veya değişim koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerden birinin montajı yapıldı, ancak oturma odası için tek bir cihazın yeterli olduğunu ...
17 Şubat 2024 tarihinde Gebze'deki Piranlar Beko bayisinden 10 kg kapasiteli bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 25 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 25. günün ardından her telefon görüşmemde 'bu hafta teslim edilecek' yanıtını aldım fakat ürünüm bir türlü gelmedi. Beko müş...
Merhaba, Beko bayisinden set üstü ocak aldım. Ocağı koyacağım alana uygun olacağını söylediler. Bayi, bizden habersiz kendisi servis talep formunu 'her şeye uygun' diyerek doldurmuş. Montaj için gelen ekip kutuyu açtı ve montajını yapmadan ürünün alana sığmayacağını söyleyerek ayrıldı. Böyle bir dur...
17.09.2025 tarihinde Şırnak İdil Beko bayinizden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı (hepsi Beko marka) ve farklı bir markaya ait beyaz renk ankastre fırın olmak üzere toplam dört parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerin 19.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarihte yal...
Yorumlar