Bingo Mutlu Yuvam 10 Kg Deterjanda Kötü Koku Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 6 senedir, belki daha da uzun süredir Bingo Mutlu Yuvam çamaşır deterjanını düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Özellikle yerli malı olması ve bugüne kadar memnun kalmam nedeniyle hep bu markayı tercih ettim, ekonomik olduğu için de her zaman 10 kiloluk paket alıyordum.

Son aldığım 10 kg’lik Bingo Mutlu Yuvam deterjanla birlikte çamaşırlarımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Çamaşırlar kuruduktan sonra belirgin, rahatsız edici bir koku oluşuyor ve özellikle beyazlarımın dokusu ve görünümü adeta mahvoldu. O kadar ki, önce makinem bozuldu sandım. Ancak farklı bir marka deterjan alıp renklileri onunla yıkadığımda hiçbir koku problemi yaşamadım, bu da sorunun deterjandan kaynaklandığını gösterdi.

Ürünü Ankara Pursaklar’daki bir marketten almıştım. Paket büyük olduğu için uzun süre kullanıyorum, bu nedenle fişim de, deterjanı kutuya boşalttığım için ambalajım da elimde değil. Yeğenim aynı ürünün 6 kiloluk paketini kullandığını ve çok memnun olduğunu söylüyor, bu yüzden açıkçası paket büyüdükçe kalitenin düştüğünü ya da aldığım ürünün sahte olabileceğini düşünmeye başladım. Büyük ve bilinen bir markanın bu kadar kötü sonuç veren bir deterjan üretmesi benim için hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oldu.

10 kiloluk paketlerde yaşanan bu kalite sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, eğer üretimden kaynaklı bir problem varsa ürünün düzeltilmesini ya da bu şekilde raflarda yer almamasını rica ediyorum. Ürünün gerçekliği ve kalitesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.