Bingo Turuncu Giysi Şampuanı Kötü Koku Veriyor, Yanıt Bekliyor

Uzun süredir Bingo marka sıvı deterjan kullanan biri olarak, kısa süre önce ilk kez Bingo turuncu 4 litrelik giysi şampuanını aldım ve kullandım. Daha önce Bingo’nun başka ürünlerinden memnunken, bu turuncu kutulu deterjanı kullandığımda çamaşırlarda ağır, ekşi, nemli ve tarif etmesi zor derecede kötü bir koku kaldı.
İlk yıkamada sorunun bende ya da çamaşırlarda olduğunu düşünerek aynı kıyafetleri bu kez Peros marka deterjan ile yıkadım ve gayet hoş bir koku aldım. Ardından farklı çamaşırları Bingo turuncu deterjan ile tekrar yıkadığımda da aynı ağır ve ekşi koku bu çamaşırlarda da oluştu. Makine ya da başka bir üründen kaynaklanmadığını, yalnızca Bingo turuncu 4 litre deterjanı kullandığımda bu kokunun oluştuğunu açıkça görmüş oldum.
Ürünle ilgili olarak Bingo’ya mail yoluyla da ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu ürünü kullanırken hissettiğim ağır koku çamaşırları giymeyi zorlaştıracak kadar rahatsız edici.
Bu nedenle Bingo turuncu 4 litre giysi şampuanının değiştirilmesini ve mümkünse bu ürünle ilgili kalite kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















