Bingo Akıllı Kapsül Pro Max Tabletinde Sürekli Deterjan Kalıntısı Sorunu




Uzun zamandır güvenerek kullandığım Bingo markasının “Bingo Akıllı Kapsül Pro Max 60’lı” bulaşık makinesi tabletini yaklaşık 3 haftadır Bosch marka bulaşık makinemde kullanıyorum. Ancak tablet, kullandığım her yıkamada bulaşıklarda ciddi anlamda kalıntı bırakıyor ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye geldi.
Makinenin farklı programlarını denememe rağmen her yıkama sonrasında tabak, çatal-bıçak ve özellikle metal mutfak gereçlerinin üzerinde deterjan kalıntıları ve lekelenmeler kalıyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve bu durum Bingo markasına yakışmayan bir kalite sorunu olarak görünüyor.
Kullandığım ürünün parti ve seri bilgilerinin yer aldığı ambalajın görsellerini de ekledim. Ürünün içeriğinin veya formülünün bu bilgiler üzerinden incelenmesini, gerekiyorsa parti bazlı bir kontrol yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


















