to read complaints and reviews, or file yours.Bingo 5 Litre Deterjanı Kalitesiz, Temizlikte Yetersiz Ve Fazla Kullanım Gerektiriyor
Ekonomik olsun düşüncesiyle yaklaşık iki hafta önce Bursa Mustafakemalpaşa’daki Yükseller Market’ten Bingo 5 litre bulaşık deterjanı satın aldım. Ambalajı sağlam görünüyordu; ancak ürünü kullanmaya başladığımda deterjanın yapısının Bingo kalitesinde olmadığını, neredeyse su ile seyreltilmiş gibi olduğunu fark ettim.
Bulaşıkları temizlemesi için normalden çok daha fazla ürün kullanmak zorunda kalıyorum; bu da hem sarfiyatı artırıyor hem de beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Böylesi bilinen ve güvenilen bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Aldığım ürünün faturası veya fişi yok, maalesef.
Ürünü incelemeye göndermekle veya kargo süreçleriyle uğraşacak vaktim yok. Eğer değişim yapılacaksa, bunu ürünü aldığım Bursa Mustafakemalpaşa Yükseller Market üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Ayrıca bu 5 litrelik ürünlerin tamamı mı bu şekilde, yoksa sadece bana denk gelen partide mi sorun var, bununla ilgili de bir açıklama bekliyorum. Sorun genel bir üretimden kaynaklanmıyorsa, o zaman markette veya tedarikçi zincirinde bir problem olabileceğini düşünüyorum ve sorumluların tespit edilmesinin beni ayrıca memnun edeceğini belirtmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hayat kimyadan aradılar ürünü analiz için kargo ile göndermemi istediler gönderdikten sonraki durumu tekrar değerlendireceğim
Öncelikle Hayat kimyaya teşekkürler marketten aldığımız ürün hatalı mı bilmem ama yenisi hemen gönderildi yerli üretim diye devamlı hayat kimya ürünleri kullanmaya çalışıyorum ancak bu gibi durumlar can sıkıcı olabiliyor tekrar teşekkür ederim
