to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Bulaşık Deterjanında Ekonomik Seriyle Gelen Belirgin Kalite Düşüşü
Uzun zamandır Bingo 4 kg bulaşık deterjanını tercih ediyordum çünkü piyasadaki boykot olmayan nadir ve gerçekten kaliteli ürünlerden biriydi. Ancak son dönemde “ekonomik” adıyla çıkan yeni ürünün performansının önceki ürünle hiç alakası olmadığını üzülerek fark ettim. Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu yeni seride, eski performansı kesinlikle alamıyorum.
Deterjanın temizlik gücü bariz şekilde düşmüş durumda, önceki üründeki verimi ve memnuniyeti kesinlikle bulamıyorum. Yıllardır güvenerek aldığım bir markanın bu kadar belirgin bir kalite düşüşüne gitmesi hayal kırıklığı oluşturdu.
Bingo markasından beklentim, ekonomik adı altında ürünün kalitesini düşürmek yerine, eski kalitesine geri dönmesi ve bu kalite düşüşünün nedenleriyle ilgili tüketicilere açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Ürüne dair görseller de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Tüketici olarak yıllardır duyduğum güvenin yeniden sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
