to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolmamış Üründe Bayat Ve Beyazlamış Çikolata
Migros Sanal Market üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Bind Fındıklı krema dolgulu çikolata 112 gr, son kullanma tarihi 02/2027 olmasına rağmen bayat ve beyazlamıştı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamak, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.
Bind markasından, yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için özür paketi göndermelerini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İletişime bile geçmediler ya hatalarını telafi etmek için
Sayın Sevilay Hanım, Öncelikle, Migros Sanal Market üzerinden satın almış olduğunuz Bind çikolatalarının beklediğiniz kaliteyi karşılamamasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle anlıyoruz. Fındıklı krema dolgulu çikolatamım son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığınızda çikolatanın bayat ve beyazlamış olması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığınız bu sorunu bize ayrıntılı olarak ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu derhal ilgili birimlerimizle paylaşıp gerekli incelemeleri yapacağız. En kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçerek, taze ve sorunsuz ürünlerin temini ya da alternatif çözüm hakkında detaylı bilgi paylaşacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için minnettarız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tamam sizden dönüş bekliyorum
Sayın Sevilay Hanım, İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız daha sağlıklı olacaktır. Ardından ilgili ekip arkadaşlarımız size ulaşarak görüşme sağlayacaklardır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişim bilgilerini paylaştım. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili bilgilendirmenizi bekliyorum
Sayın Sevilay Hanım, İletmiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz. İlgili ekip arkadaşlarımız gün içinde size ulaşım sağlayacaklardır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Telefon ile arama sağlandı. Ürünün incelenmesi için kargo ile gönderimini sağladım. Mağduriyet için telafi amaçlı hediye paket gönderileceği bilgisi paylaşılmıştı. Sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. İlginiz için teşekkür ederim
