to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Görünen Çikolata İçin İnceleme Ve Telafi Talebi
29 Kasım 2025 tarihinde arkadaşım tarafından hediye olarak bana Bind sütlü Madlen çikolata getirildi. Ürünü açtığımda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu ve normalden daha sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi olmasına rağmen üründe belirgin bir tuhaflık vardı. Ambalajda yer alan barkod/numara 8680474933220’dir.
Gıda güvenliği açısından endişe duymaktayım. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma değişim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün ve ambalajın fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Şikayetimin dikkate alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Şirketimiz için müşteri memnuniyeti en öncelikli değerlerden biridir ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlamış bulunuyoruz ve bu durumu telafi etmek adına elimizden geleni yapmaya hazırız. Sizlerle mail yolundan iletişime geçmek ve birebir çözüm sağlamak amacıyla mail adresinizi bizlere yazabilir misiniz. Birebir iletişime geçip yaşanan kötü kurumu çözmeye hazırız. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Tarafınızdan mail bizlere ulaşmamıştır. Ayrıca, sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve ürünümüzle ilgili geri dönüş sağlayabilmemiz adına, uygun görmeniz halinde tarafımıza yeniden mail atmanızı ya da tercih ettiğiniz mail adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşanan aksaklık için tekrardan özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Merhaba öncelikle geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim @[email protected]
Bind çikolata ile ilgili şikayetim için email istendi fakat aylar geçti hala tarafıma dönüş sağlanmadı
