Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cıhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatalar Bozuk Ve Eksik Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Aldığım Çikolatalar Bozuk Ve Eksik Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
profile
13 Kasım 2025 17:05
566

5 Kasım 2025’te, Migros Caddebostan ve Kızıltoprak mağazalarından aldığım Bind markalı kutulu Madlen sütlü ve bitter çikolatalarda ciddi sorunlar yaşadım. Bu ürünleri hastanedeki doktorlara ve teknisyenlere hediye etmek için toplamda yaklaşık 10-11 kutu olarak satın almıştım. Hem kendi evimde açtığım kutularda hem de hastane personelinin bize ilettiği kutularda, çikolataların yerleştirildiği kalıpların bir kısmının boş olduğunu ve sütlü olanların beyazlaşmış, bozulmuş halde olduğunu gördük. Bir kutu ise hâlâ elimde ve açılmış, eksik halinin fotoğrafları mevcuttur.

Bind Çikolata ile iletişime geçip durumu anlattım, ancak bir haftadır bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerin son kullanma tarihi hala geçerli olmasına rağmen bu şekilde bozuk ve eksik çıkması hem mağduriyet yarattı hem de hediye ettiğimiz kişiler karşısında itibar kaybı yaşamamıza sebep oldu. Migros’un iade süresi geçtiği için mağazadan da destek alamıyorum. Fişim elimde yok fakat kutuların ve eksik ürünlerin fotoğrafları mevcut.

Bu mağduriyetin giderilmesi ve itibarımızın korunması adına, ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 09:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
Cıhan
Cıhan
18 Kasım 2025 18:27

Size mail atıyorum telefon. Nomu yazıyorum, telefon ile arıyorum dönüş yapmıyorsunuz ben de sabırla bekliyorum.

24 Kasım 2025 12:13

Tarafınıza maille dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Cıhan
Cıhan
24 Kasım 2025 12:15

Adresimi istemiştiniz mail yolu ile göndermiştim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatada Ağır Koku Ve Bozukluk Yaşadım İade Talebim Var

profile
07 Kasım 2025 10:22
509
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2025 21:22
2.810
"Helin Hanım çok nazikti ve konuyla çok ilgilendi teşekkür ederiz"
Eksik Çikolata İle Misafirlikte Mahcup Olduk
Eksik Çikolata İle Misafirlikte Mahcup Olduk

profile
29 Mart 2025 22:24
1.901
Eksik Çikolata Şoku!
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Lindt Çikolata Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
29 Eylül 2025 17:59
14
Bozulmuş Lindt Çikolata Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
bozulmus-lindt-cikolata-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz