Aldığım Balparmak Balın Kısa Sürede Kristalleşmesi Ve Kalite Endişesi

Yaklaşık iki ay önce A101 mağazanızdan Balparmak markasına ait bir bal satın aldım. Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen kısa süre içinde balda belirgin şekilde şekerlenme (kristalleşme) meydana geldi. Bu durum hem ürünün kalitesinden şüphe etmeme neden oldu hem de tüketim açısından sıkıntı oluşturdu.
Doğal ballarda zamanla kristalleşme yaşanabileceğini biliyorum ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite kontrolü konusunda beni endişelendirdi.
Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ürünün incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri





























