BinBin kilit

5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerled...

Yaklaşık 3 aydır Samsun Atakum bölgesinde BinBin e-Scooter kullanıyorum ve her kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. BinBin Pas paketiyle aylık ortalama 2000 TL harcama yapmama rağmen, her 5 scooterdan en az 3’ü ya gaza basmıyor, ya kendi kendine hata verip duruyor, ya kilit mekanizmasında p...

BinBin uygulamasını indirerek bir scooter kullanmak istedim. Florya Sosyal Tesisler'de tüm bilgileri girdikten sonra kodu okuttum, kilidi aç butonuna tıkladım fakat kilit açılmadı. Bu sırada süre işlemeye devam etti. Uzun süre uğraştım, olmadı. Sonra yakında oturan bir beyefendi gelerek ürünü daha ö...

Her şeyim düzgün, kilit şu bu 90 TL yazdı. İndiğimde kilit sağlam ve ötme sesi geliyor. Kilitleniyor ama işlem sonlanmıyor, kilitlenmediğini söylüyor. Kartlarım kayıtlı, şu an 800 TL'yi geçti, hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. O parayı zaten ödemeyeceğim ve karşı dava açacağım. Beni 1 saat gün...

Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de düzgün bir uygulama yapabiliyorlar. QR kodunu okutuyorum, sürüş başlıyor fakat kilit açılmıyor. Para kesilmeye devam ediyor. Açılış ücretinden dolayı bir sürü para gidiyor. Aldığım gibi geri koyuyorum yerine, 40-50 TL kaybediyorum. Her 3-4 sürüşte bir bu ...

BinBin cihazının kilidi bozuk olduğu için kilitlenmedi birçok kez denedim. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ama yaklaşık 30 dakikadır müzik dinliyorum. Ne mesajla ne arayarak ulaşamıyorum. Ücret yazıyor cihaz kilitlenmemiş durumda. 24 saat hizmet veren bir cihaz 24 saat boyunca da arıza yapabili...

BinBin kartla ödeme yaptık. Kilit açılmadı hareket etmedi. Boşuna o kadar ücret kesildi bizden. Paramı iade edilsin. Telefon numaranız yoktur. Ulaşamıyoruz size. 3 kez bizden para kesildi. Nedeni nedir. Artık hiçbir şeye güvenim kalmadı. Hızlı bir şekilde iade edin paramızı

İstanbul'a tatile gittim. BinBin kartımı tanıttım ama üçüncü kez binmek istedim. Kare kodu okutup kilidi açtım fakat hiç süremedim. Belki de şarjı yoktu ya da ben anlamadım ama kilit açıldı. Hiç binmediğim halde hesabımdan para çekildi. Mail attım BinBin'e, kimse ilgilenmedi, mailime cevap bile yazı...

Binerken kilit açmakta zorlandım. Sürüşüm bittiğinde de 5 sk dan uzun bir sure kilitleyemedim uygulama açılmadı ve açılsa bile hep hata verdi. Yaşadığım durumdan dolayı kilitlemem bir hayli uzun sürdü bu süre de fiyattan düştü. Geri ücret ödemesi talep ediyorum. Umarım bir daha böyle bir şey yaşamam...

Neredeyse her gün kullandığım BinBin uygulaması, hasarlı veya hatalı araçları tamir edemedikleri için bize, yani kullanıcıya, ceza adı altında ücret kesmektedir. Aradığımda 'bildirmeniz gerekiyor' diyerek herhangi bir işlem yapmadan, bir de kilidi sanki ben bozmuşum gibi 'fotoğraf yok, acil olarak a...

Ben az önce KUZ4 kodlu BinBin ile yola çıkmak için QR kodumu okuttum. Uygulamadan BinBin’in açıldığını söyledi ama kilit mekanizmasını soğuktan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde yerinden çıkaramadım ve BinBin'i geri kapattım. Sonra hesabımdan 21 TL para çekildiğini gördüm. BinBin gram yerinde...

Hafta içi kullanmak zorundayım, aynı yere, aynı şekilde kilitleyip fotoğrafını çekip işlemimi bitiriyorum. 1 kere ceza uygulanıyor, neden? Hangi sebeple bu cezalar uygulanıyor, bilgi yok, neden? Kilidiniz bozuksa ben neden fazla para ödeyeceğim. Bozuk kilitlerinizi yaptırın arkadaşım. Mağdur ediyor...

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tam bağlanıyor hat kopuyor. İki seferdir scooterda param gidiyor. Ulaşabileceğim kimse yok mu dünden beri arıyorum. Önce dün durdurma ayağı bozuk olan scootera çalıştırdım bir dakika olmadan yere sürttüğü için hemen geri kitledim 19 liramı kestiniz. ...

Binbini normal her zamanki gibi park ettim, fakat kafalarına göre ceza kesiyorlar. İkincisinde, ondan önce başka bir binbini kullanmaya başladım. Çalışmadı, kilit açılmadı. Hemen bitirmeme rağmen para kesiyorlar. Böyle sistem olmaz, ne şikayet etme seçeneği var ne de canlı yardım var uygulamada. Ben...

Merhaba ben 08.09.2024 tarihinde totalde 42 TL tutan sürüşü bitirdim fakat BinBin kapanmadı ve benden 164 lira çekti para iadesi istiyorum. Ben sürekli kullanıyorum başıma ilk defa geldi destek olur musunuz. Para iadesi konusunda boşu boşuna 164 lira çekti benden.

5 Eylül 2024 tarihinde yaptığım 6 dakikalık BinBin yolculuğundaki Scooter'ın arızası nedeniyle benden para kestiler. Aracın kilit mekanizması mevcut değildi. Haliyle kilitleyemedim fakat sürüşü bitirirken sorun geri bildirimi yaptım, ve bitirmeme izin verildi. Bozuk araçlarınızı yollara koymayın o h...

Gece saatlerinde ihtiyaç olması durumunda uygulama üzerinden kilidini açmaya çalıştık. Kilit açıldı demiş olmasına rağmen kilit açılmamıştı ve bu 2-3 dakika içerisinde sanki sürüş gerçekleşmiş gibi bakiyeden para kesti. İadesini talep ediyorum. Bunu yazmaya gerek kalmaksızın bence sistem üzerinden b...

Marti ve BinBin Defalarca uyarmamıza rağmen- ilgisiz, umursamaz devam ediyorlar camlarımızın onunu - işgal ettiriyorlar. Halis efendi sokak Moda burası değiştirin park yerlerinizi diyoruz- inatla çözüm üretmiyorlar. Acil çözüm istiyoruz, hukuksal olarak camlarımıza kilit taktıramazsınız.

Dün alsam BinBin Scooter kullandım. Uygun yer bulamadığım için kendi üzerine kilidini taktım ve bu işlemi daha önce defalarca yaptığım ve uyarı içeren bir mesaj ve bildirim gelmediği için yanlış olduğunu bilmiyordum. Gece cezai işlem uygulandı. Bunu uygulamadan önce hesabımdan parayı çekmeden önce b...

Bu sabah yaptığım "lmjh" kodlu BinBin sürüşümde ne kilidi açabildim, ne kilitleyebildim. Sürüş sonrası tekrar kilidi açmayı denesem de nafile, açamadım... Ben de olabilecek en uygun bir şekilde park etsem de sonuçta kilidi açamadığım için "80 TL uygunsuz park cezası" yedim. Bu nasıl saçmalık?

Gaz verilmiyordu, süremedim bile. Ayrıca kilitlenmedi. Bununla uğraştığımız sürede de süre eklenip fiyat artmaya devam etti. Sürüşü bitirdikten sonra problemleri işaretlememize rağmen para karttan çekildi. Daha sonra mail attım ancak geri dönüş bile yapılmadı. Kullanamadığım ürünün parasını ödemek i...

Scooter'ın kilidi bozuk olmasına rağmen çöp kutusunun yanına park ettiğim için (yolun ortasına falan değil, yolun tam köşesine; kesinlikle yayayı veya bisikletleri engellemedim buna rağmen) 80 lira ceza yazdılar. Acilen cezamın kaldırılmasını talep ediyorum.

BinBin'i birkaç defa daha kullanmıştım. Acil bir işim çıktı, kullanmam gerekti. Hızlanmadı, hiç çalışmadı. Kilitleyip yoluma devam etmek istedim. Bu sefer de kilitlenmiyor, ekstra para yazılıyor. Lütfen çözün, mağdurum. Kilit yapmaya çalıştıkça kilit geri atıyor. Yardım edin.