to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Binance Girişi İzin Verilmiyor
Binance hesabıma yaklaşık 1 aydır yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Vivo marka Android cihaz kullanıyorum ve uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Girişe izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Giriş yapabildiğim eski telefonum ve eski telefon numaram artık aktif değil, bu yüzden eski cihaz üzerinden de herhangi bir doğrulama yapamıyorum. Ancak hesaba bağlı olan e-posta adresim aktif ve kullanılabilir durumda, iletişim ve doğrulama için bu adresi kullanabiliyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak süreci tamamlayamadım ve herhangi bir çözüm elde edemedim. Şu anda hesabıma sadece yeni telefonumdan erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Binance’ten talebim, güvenlik kontrollerim yapılarak eski cihaz ve numarama bağlı doğrulamaların güncellenmesi, aktif olan e-posta adresim üzerinden gerekli işlemler yapılarak hesabıma yeni telefonumdan giriş izni verilmesi ve erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.
Merhaba Ömer, lütfen aşağıdaki talimatları izleyerek Android cihazınızda Google Passkey’i kurmayı ve Google Otomatik Doldurma’yı etkinleştirmeyi deneyin: Google Passkey – Kurulum bilgileri için Google'ın bu sitesini ziyaret edin: "The simplest and most secure way to sign in to your Google Account" Google Otomatik Doldurma (Autofill) Android’de – Bu özellik, şifresiz giriş deneyimi için passkey’leri destekler. Etkinleştirmek için, Google Şifre Yöneticisi’nin otomatik doldurma hizmeti olarak seçili olduğundan ve Google Hesabınızla ilişkili bir passkey’in bulunduğundan emin olun. Kurulum tamamlandıktan sonra, Android cihazınızda veya aynı Google hesabıyla giriş yaptığınız diğer cihazlarda web sitelerine ve uygulamalara passkey kullanarak giriş yapabilirsiniz. Google Otomatik Doldurma ile Android’de passkey kullanımı şu şekildedir: Otomatik doldurma hizmeti olarak Google’ı seçin – Cihazınızın ayarlarına gidin, “otomatik doldurma hizmeti” araması yapın ve Google’ı seçin. Google ile Otomatik Doldurmayı etkinleştirin – Otomatik Doldurma ve Şifreler ayarlarında “Google ile Otomatik Doldurmayı Kullan” seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Tüm bu seçenekleri kontrol ettikten sonra sorun devam ederse lütfen doğrudan sohbet desteğimizle iletişime geçiniz. Bunun için uygulama ana ekranında sağ üstte bulunan "kulaklık" ikonunu kullanabilirsiniz. TS Binance Ekibi
İlginiz için teşekkürler ancak farklı bir cihaz olduğu için giriş izni vermiyor e-posta ile giremiyorum farklı bir yöntem deneyin adımında eski telefon numaram kapalı olduğu için onunla da giriş yapma izni vermiyor
Sorun devam ediyorsa belirttiğimiz gibi chat desteğimizle iletişime geçebilirsiniz. Giriş yapmanız istendiğinde "continue as visitor" (ziyaretçi olarak devam et) seçeneğini seçebilirsiniz. | TS Binance Ekibi
