to read complaints and reviews, or file yours.Binance’da Coin Değerlerinin Sıfır Görünmesi Ve Bakiyenin Kayıp Olması
Binance üzerinden Meta ve ChatGPT isimli coinlerden toplam yaklaşık 40 dolarlık alım yaptım. Bu coinler hâlâ cüzdanımda görünüyor, ancak 2 gündür değerleri sıfır gözüküyor ve cüzdan bakiyemde para yokmuş gibi görünüyor. İşlemleri 11.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim; coinler Wallet kısmında durmasına rağmen değeri sıfırlanmış şekilde yer alıyor.
Binance’a güvenerek bu yatırımı yaptım, böyle bir sonuçla karşılaşmayı beklemiyordum ve şu anda paramın akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. Konu hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, bu durumun neden kaynaklandığının net olarak belirtilmesini ve eğer teknik bir hata ya da sistemsel bir sorun varsa bakiyemin doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa K. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu ürünlere yatırım yapmanızı sosyal medya üzerinden tanımadığınız kişiler mi önermiştir ? Gi Binance ekibi
Evet bir arkadaşım söyledi
Yani Binance uygulaması üzerinden aldığım coin suçsuz ben mi suçluyum ne demeye çalışıyorsunuz
Konuyu detaylıca inceleyip bilgi verebilmemiz için aşağıdaki yolu izlemenizi rica ederiz: 1- Uygulamada yer alan 🎧 sembolünü ziyaret edin 2- Ziyaretçi olarak devam edin. (Continue as a Visitor) 3- Aşağı kaydırarak (Get Support) butonuna tıklayın 4- Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve (Bot SSS/ Bot FAQs) seçeneğini seçin 5- Sorununuz ile en uygun kategoriyi seçin 6- Chatbot'un otomatik yanıtını aldıktan sonra, 7- ‘’Çözülmedi’’ ((Not Resolved)) >> ''Alakasız''(Not Relevant) >> 'Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olmak üzere bağlanacaktır. -AA Binance Ekibi
Mustafa Bey sorunu çözebildiniz mi babamın parası my wallet hesapta çekemiyoruz.