to read complaints and reviews, or file yours.Binance Wallet'ta Soon Coin Görünmeme Ve Satılamama Sorunu
İki gün önce Binance wallet kısmından soon coin aldım. Aldığım günün akşamında bana belirli bir kazanç sağladı. Coin'i satmak istediğimde, önce cüzdanımda görünmediğini fark ettim.
Teknik bir sorun olduğunu düşünüp düzeleceğini umdum. Ertesi gün coin'i satmak istediğimde ise, görselde belirtildiği gibi bir sorunla karşılaştım. Şu anda belirli sayıda soon coin'im olmasına rağmen değeri görünmüyor ve satılamıyor.
Merhaba Mehmet Bey, Şu adımları kontrol edebilirsiniz: 1. Ekran görüntüsünden bir önceki sayfaya gidebilir ve slippage (slipaj) oranını daha yüksek bir seviyeye çıkarabilirsiniz. 2. Sorun çözülmüyorsa bu bir likidite sorunu olabilir. Bu durumda, diğer platformlarda (tokenin listelendiği borsalar gibi) takas yapmayı deneyebilirsiniz. 3. Hatanın ilgili tokenle ilgili olup olmadığını anlamak için aynı ağdaki (sizin durumunuzda bu BSC ağıdır) diğer tokenlerle takas yapmayı deneyebilirsiniz. 4. Sorun devam ederse, bu token için alıcı olmadığı veya tokenin sözleşmesinde bir sorundan dolayı olduğu anlamına gelir. (Eklediğiniz ekran görüntüsünde de böyle belirtişmiştir) Sözleşme adresini kullanarak daha fazla kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, mobil uygulamada ana sayfa sağ üst köşede yer alan kulaklık simgesi aracılığıyla görevli arkadaşlarımıza bağlanmanızı rica ederiz. Böylece durumunuzu daha detaylı inceleyip sizi uygun şekilde bilgilendirebiliriz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Yardım Al" butonlarına tıklamalı, sonrasında bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Get Support > Başlık seçme > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) - MK - Binance Ekibi
Sorun çözülemedi
Beni sorunu sesli bir şekilde anlatabileceğim bir arkadaşa bağlayabilirmisiniz
Dolandırıcılık vakalarının önüne geçmek için sesli yanıt veya telefon ile destek sistemimiz bulunmuyor. Bir önceki mesajımızdaki adımları takip ederek görevli bir arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Konuşma botunu geçmede sıkıntı yaşamanız halinde, vaka kimliğinizi (#1... ile başlar ve pencerenin orta üst kısmında bulunur) bizimle paylaşabilirsiniz. Böylece size bir temsilci atayabiliriz. Teşekkürler. -MK
Merhaba Mehmet E. Bu ürünü almanızı tanımadığınız birisi mi tavsiye etti ? Canlı desteğe bağlanmak için; en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
İyi akşamlar kolay gelsin daha önce önceki mesajlarımda belirtiğim şikayetimi devam ettirmek istiyorum daha önce soon coin hakkında şikayetim vatdı
Merhaba Mehmet, sorununuzu incelemek ve en hızlı şekilde sizleri bilgilendirmek isteriz. Bu yüzden, buradan canlı destek hattımıza ulaşma şansınız var mı? Eğer bunu zaten yaptıysanız, lütfen bizimle dosya numaranızı (case ID) paylaşın. Böylelikle daha fazla kontrol sağlayabiliriz. | TS Binance Ekibi
Geçene sever belirtiğim gibi soon Coin den beli bir miktar almıştım dönüştüremiyordum ve sizler bana bu coinin sahte olabileceğini söylemiştiniz dün Binance coin kısmında soon coinini listelendiğini gördüm bu sorun iki dava yaşıyorum madem dönüştürülmeyen ya da sizin söyleminizle sahte denilen bir coini niye Binance de yer alıyor
Yeniden merhaba Mehmet E., Sizin B. Wallet üzerinden aldığınız SOON token ile, listelemiş olduğumuz SOON token aynı tokenlar değillerdir. Satın aldığınız SOON'un kontrat adresi: 0x1b900a37dc46b878c98b6ca8eeac453e47c5dbfb Binance Futures'da listelenen SOON'un kontrat adresi: 0xb9E1Fd5A02D3A33b25a14d661414E6ED6954a721 Ayrıca, Binance Wallet'da arama sağlarsanız, simgesi olan SOON tokenın BSC ağındaki bilgilerine girdikten sonra, Info kısmından görebileceğiniz üzere, ilgili tokenın kontrat adresi: 0xb9e1fd5a02d3a33b25a14d661414e6ed6954a721 yani bizim listelediğimiz SOON ile aynı, ancak sizin aldığınız farklı bir tokendır. Satın alım sağlamadan önce, araştırmanızı sağlamak ve doğru/orjinal kontrat üzerinden alım-satım yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. İş birliğiniz için teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.
